Die Grundlagen der Kommunikation

Kommunikation ist ein Austausch von Botschaften zwischen Sender und Empfänger. Wir unterscheiden in „verbaler“ und „nonverbaler“ Kommunikation. Unter „verbaler“ Kommunikation verstehen wir einen Dialog der über Worte erfolgt. Erlebt in diesem Kurs, was alles spannende bei diesem Austausch passiert. Über den Gast Speaker: Martin Richter war über 20 Jahre Tenor an verschiedenen Opernhäusern in Europa und ist seit 5 Jahren selbstständiger Trainer und Coach für Ihre Stimme und Wirkung. Ziele des Kurses: + Sie kennen die 5 Grundprinzipien der Kommunikation + Sie kennen das Modell der Transaktionsanalyse ,um in Gesprächen immer auf Augenhöhe zu kommunizieren Inhalte: + Man kann nicht nicht kommunizieren + Jede Kommunikation hat einen Inhalt und eine Beziehung + Kommunikation lebt von unterschiedlicher Wahrnehmung + Sender Empfänger Modell + Die Art und der Kontext einer Botschaft + Praxis Videos Mitarbeitergespräche Was Sie erwartet: + 10 Video-Impulse (39 Minuten) + 4x Podcast / Audio (16 Minuten) + E-Book + Übungen/Checklisten + Quiz + Zertifikat