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Erfolgreich kommunizieren

nicht nur in Krisenzeiten

Erfolgreiche Gesprächsführung und Kommunikation ist heute der Schlüssel zu

beruflichen Spitzenleistungen.

Nutzen Sie deshalb die Techniken der Profis. Wie ein Gespräch zielführend strukturieren?

Wie die Anliegen Ihres Gesprächspartners verstehen und den eigenen Standpunkt 

lösungsorientiert einbringen? In diesem Seminar lernen Sie, auch in schwierigen

Gesprächssituationen selbstsicher aufzutreten, unter Druck ergebnisorientiert zu agieren

und in der Kontroverse eine stabile, wertschätzende Beziehung zu Ihren

Gesprächspartnern aufrecht zu erhalten. In Krisenzeiten wichtiger denn je.

Ziel und Nutzen des Seminars

Sie sind in der Lage, Gespräche auf einer offenen, partnerschaftlichen und sachlich orientierten Gesprächsbasis zu führen.

Inhalte des Seminars

  • Die 5 Grundprinzipien der Kommunikation

  • Ich Botschaften senden

  • Fragetechniken

  • Phasen eines Gespräches

  • Ziele und Interessen offen darlegen

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